Yahoo拍賣問題

越前龍馬

自從月中Yahoo更新咗系統之後, 我係拍賣search嘢, 只可以去到第一頁, 之後既頁數係一個"完成"嘅空白畫面, reload亦無用:no:

有無巴打都有咁既情況:no:點解救:help:

先唔該各位:64:

冬暖夏涼小恐龍

空白畫面
:80:

S20081997

yahoo hotline : 28955769

歐比旺．肯諾比

我冇事..............

superterry

我都冇事

chlycab

係咪防毒軟件問題??

越前龍馬

係咪防毒軟件問題??
chlycab 發表於 25-9-2010 10:39 AM

不確定, 我仲試緊:31:

fktuen

我都無野喎~

越前龍馬

已經email咗yahoo, reply咗話跟進緊

越前龍馬

email咗比Yahoo, 過咗一個星期左右, 得到以下啲回覆:67:

回覆一:
關於您就搜尋瀏覽下一頁出現空白的查詢，雅虎香港非常重視您所報告的狀況，客戶服務部已協助轉?您的問題，同時相關部門也已著手進行確認。我們了解有關情
況必定會為您帶來不便，對此我們深感抱歉，還請見諒。由於目前發生的問題仍在跟進中，希望您能稍作等待，我們將在3個工作天內回覆您問題處理進度或結果。

回覆二:
關於您較早前所報告的問題，由於該問題比較複雜，雅虎香港已成立專案小組來研究解決方法。我們深感抱歉，亦明白有關情況會造成不便及影響到用戶對我們的信
心，但仍希望您能見諒，雅虎香港團隊必定會為您尋求解決方法。目前專案小組需多2-3個工作天作進一步的確認，請您再多等候數天，我們定將持續為您追蹤與
回報處理進度，再次感謝您的耐心及體諒！

回覆三:
關於您所報告的問題，我們接獲專案小組回覆，該問題目前尚未排除，由於目前有關問題比較嚴重，專案小組仍需要多一些時間作更進一步的確認與了解，以徹底排
除問題。我們非常抱歉，也知道有關情況除了造成用戶的不便外亦會大大影響到用戶對我們的信心。但希望您會明白此等嚴重異常問題，有可能需要更長的修復時間
，期望您能耐心等待，雅虎香港必定會繼續為您追蹤，並希望能在最快的時間內將問題完全解決。
再次感謝您對雅虎香港的支持與體諒，我們將在取得確認結果後儘快向您回報！

:67: :67: :67:

冬暖夏涼小恐龍

這個是你個 IE出現支援上的問題.只要拉下右面拉動鼠建
便可見到圖文
真正解決(重裝 IE OR WINDOWS}
多數出現安裝了大陸一些工具列之後 eg 百度
我試過 :36:

越前龍馬

將卡巴斯基個"廣告橫幅防護"關咗, 問題解決了:67:

越前龍馬

收到了Yahoo嘅正式回覆:

關於您之前報告無法瀏覽搜尋網頁的問題，經相關部門了解後發現是與用戶電腦「Anti-Banner」設定有關。為了讓您可以順利瀏覽所有搜尋結果的網頁
，請將「Anti-Banner」設定關閉。

如果您的電腦內有安裝防毒軟件卡巴斯基(Kaspersky)，您可以依照以下步驟更改
有關設定:　
1) 按 Kaspersky Internet Security(KIS) setting
2) 再按 「Anti-Banner」
3) 不勾選 「Enable Anti-Banner」即可


如果您的電腦內沒有安裝卡巴斯基防毒軟件，請您檢查是否有在其他的電腦軟件或瀏覽器內啟動了「Anti-Banner」功能，亦都請將「Anti-Ban
ner」設定關閉後再次嘗試。

對於是次異常狀況需要較長的時間才可以提供解決的方案，我們深感抱歉。在此感謝您一直耐心地等候我們的回覆及繼續對我們的支持。

如對以上的回覆有任何的問題，請回覆此電郵，我們很樂意再為您跟進。

多謝您選擇使用雅虎香港拍賣服務。

雅虎香港拍賣客戶服務部


我搞掂咗啦, 希望都可以幫到大家:o