DX Batman(From HT FB)

kenneth1156 · 發表於 14-1-2010 10:41:26

本帖最後由 kenneth1156 於 14-1-2010 01:13 PM 編輯

各位DX Batman顧客:35:：

我們已收到大家近日對部份DX Batman的品質問題之意見及關注，我司經過詳細翻查檢驗，發現第一批部份衣服脫油原因，是因為在底油上色工序時噴油過厚，而導致表層油漆出現容易刮花/ 脫油的情形，與蝙蝠衣採用之物料並無關係。

本司已立刻作出更正及覆檢，重申同類事件只在少量的第一批貨品中出現，而並非所有產品都有同類情況發生。對於第二批產品，我們已加緊進行品質監控及多次測試，以確保產品的水準，盡量避免同類事件再次發生。

對於每件產品，我們都希望能做到盡善盡美，因為Hot Toys之產品生產程序非常繁複，是次在個別生產過程及品檢中出現問題，我們已即時作出認真檢討，並對受影響之顧客表示歉意。就這次事件，我們會彈性處理換件服務，延長換件之期限，以彌補對有問題之顧客做成之不便，並以積極及負責任之態度處理是次問題。:79:

如有任何查詢，歡迎致電到2388 4677或帶同有效發票親臨玩具狂熱門市，我們職員會為您提供換件服務。不便之處，敬請原諒！

but 如何分辨第二批經品質監控及多次測試後出的新貨~~~:62:

scsju · 發表於 14-1-2010 13:04:50

Good news

ilovetoys · 發表於 14-1-2010 14:44:45

回復 2# scsju

我星期2 已經換晒要換既野喇...
雖然換左好耐, 但宜家好滿意...

HT.. good job:71:

kenneth1156 · 發表於 14-1-2010 16:54:50

回復 3# ilovetoys

all change 換左好耐,?

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