一個愛玩HOTTOYS友人的寃情

大凱撒

在下一個愛玩HOTTOYS的友人遇上以下情況...

「我在26/12/2015下午於HOTTOYS兆萬分店購買”紅眼睛”(Kerberos Panzer Jager)而回家開盒發現有缺件，盒中並未能找到應附有的”供替換可發光頭部”，於是立即致電該店求助，而店員叫我待他們回覆，於27/12/2015接獲一名店員(自稱：JXmXy)回電說會作跟進，惟至個多星期後仍未獲回覆，於是親身到該店查詢補回缺件，店員(名片：K XX, Shop Supervisor)要求我再待他們回覆，並說過往有客人要等兩個月！但現在已約三個月，音訊全無！！用一千九百幾買了玩具成三個月，玩都唔敢玩，怕HOTTOYS話我玩過唔換俾我，慘不忍睹！希望各位玩具同好大大幫忙，指點我可如何討回公道！萬分感謝！！！」

未知有玩開HOTTOYS的CHING有這種經驗嗎？如何能幫得了這友人？謹向CHING們求教。

大凱撒

版主可否將這帖轉到「12吋人偶區」？發帖後才發覺那邊較適合。