贊揚3A的售後服務

KC@toys

2012/12/28 email 3A CS 問有沒有頭雕維修服務，（其實諗住搏一搏) 然後CS叫我Send 張圖比佢地睇睇，同日跟手Send圖，直至下午CS回覆如下:

這個部份比較難以維修,
但可以先寄給我們檢查
維修人員會盡力嘗試維修
請把頭寄給我們維修
(外盒及包 裝可以自行保留,無需一併寄出)

2013/1/4 我以平郵寄出頭雕，直至2月7日收到3A email ，頭雕快遞寄回給我，
想不到呢隻幾年前既 2000AD Tharg 都肯幫我維修兼無收取任何費用，真的很感謝3A，因為隻figure我是12月在y  拍(全新未拆)回來的... :$
再次感謝3A CS :77:

Before


After

dreamtoys

3a CS 是抵贊，上次figure關節鬆佢都幫我換

E神

我都試過呢個情況，
所以3a呢方面抵讚。

Ayumiwill12

HT: 拍賣場買到瑕疵, 而非跟直銷商購買, 自己想辦法啦!


有錯誤還請更正

Lamfai

Good service.....

BiGKY

HT: 拍賣場買到瑕疵, 而非跟直銷商購買, 自己想辦法啦!


有錯誤還請更正
Ayumiwill12 發表於 18-2-2013 09:14 AM

錯 !!  HT係完全沒有任何售後服務我親眼見過有人第15日單拎去問佢 , 缺件可否補回,(大約意思)

HT: 過左14日乜都冇,我們亦沒有維修部.
客人:過左一日JA WO , 我要打去你地寫字樓.
HT:打去都沒用, 佢地最尾都會轉返比我地.
客人:你真係缺件WO
HT: 請先生企返出門口,我地仲有好多客

大舊金

售後服務依方面3a一向抵讚...........:74:

good886

3a 的服務值得加許

eb 過左7日, 都好似可以上廠整, 但可能要收費.

ht........ 14 日後就不會理會

joshuakit

我想問下3A個維修係保隻野幾耐??
岩岩開隻midas 黎玩,一鬆關節D野好似lego咁跌晒出黎
仲斷左隻手指

catcat06123

3a CS 真是抵贊,好好，我有次figure頸珠爛了和3aa袋佢都幫我整返,寄失了又寄回給我,hottoys就~~~~~:56:

ilovetoys

照樓主今次事件睇, 3a 係唔理你幾時買, 只要係佢出品就會有售後服務, 而且仲處理得好好:71:

Oldcat

值得表揚:71:
從來收到投訴，唔會問單no. 只要確認那件parts, 有stock 通常直接郵遞:78:

KC@toys

回復 9# joshuakit

你試下影張相比3A CS 睇睇，最好清楚D，我呢次都係博一博睇下有有得整咋，亦無諗過吾洗錢的:x

KC@toys

回復 11# ilovetoys


係囉！！！隻野09年都肯整，呢隻係我首款3A figure，佢地今次既服務令我會繼續幫襯:78: