如有人在7仔已訂購3A產品
本帖最後由 kim702 於 12-10-2015 05:54 PM 編輯如有CHING已訂購3A產品,不想日後成為下一個受害者,請參考小弟今次訂購3A TRANSFORMERS - BUMBLEBEE經驗分享
原POST:http://toysdaily.com/discuz/foru... ra=page%3D1&page=45
一邊右膊頭係正常,接合位對位,膊頭扎實的
http://i1298.photobucket.com/albums/ag46/kikim_live/42347_zps0go8psyh.jpg
左邊係鬆的,接合位都唔對位,軟膠都飛左出黎,膊頭向下墮,好似甩左鮫甘
http://i1298.photobucket.com/albums/ag46/kikim_live/42346_zpswnygv3bd.jpg
第一隻3A 兼生日禮物,真係想GG :help:
更新取貨報告:本人係佢FB 開賣現貨取貨POST,及呢到CHING開POST先知7仔派貨,即日電話佢地,男職員講因為取貨需早2日通知,我就表示番左幾日貨都冇人以任何形式通知客人,WALKIN可以即時買,但一早信得過店舖訂左10個月GE客就需要2日前通知先可以去貴鋪取貨,感覺被忽視,所以男職員表示可以即晚取貨,當時覺得問題以解決,但很快又有7仔女職員電話我,強調及堅決有SMS通知本人有2個手機號碼,叫我CHECK清楚,我都堅持2個手機24小時都開著名都CHECK過來電記錄,SMS,WAPP冇收到取貨通知,果時已經覺得佢態度唔太好,既然客人已表示即日取貨冇再執著取貨通知呢點,點解仲要打電話比客人討論,佢話如果真係收唔到佢地會檢討,但就肯定有通知叫我CHECK再CHECK電話,果時我以為自己犯左法要比人盤問~[其實店員應該係CHECK番SMS發出記錄,而不是命令個客CHECK完又CHECK再CHECK手機]之後佢仲話大家唔好再咬呢個問題[係佢自己打比個客不停討論呢點]我唯有退一步講可能個台收唔到SMS,有時銀行SMS都MISS左,之後先去正題講番取貨時間~~
到左取貨地點,女職員叫我先比尾數,我就配合先比錢取收據,然後男職員拎貨比我,我話想CHECK 件,男職員表示不方便即場CHECK,如有問題可以拎番去換貨,只限一次,可能地方細啦.信得過佢地就走左,開箱發現左膊頭有問題,如圖,第二日就叫家人幫忙拎番去換,事後家人回應女職員態度很差,而且話冇講可以一換一換貨,因為冇貨,就算有貨都唔會換,反而男職員安排送廠維修服務同態度都幾好~~最後家人怕佢地又只SMS不電話通知,表示當我電話壞收唔到SMS,要打電話比我,女職員黑面妙咀~幫襯2千幾蚊唔係大客仔,但都唔好當我地係乞兒......大家好來好去唔得?
只講小弟心情,信佢地良心店,訂左10個月,而家錢比晒,新貨就要送廠維修,冇得即場CHECK件,有問題甘大盒野抽黎抽去,仲要唔知幾時拎得番,我邐可能做客態度衰D串D堅持先CHECK後錢,可能就唔會甘對客人~
本人電話內容有錄音,有單據~~大家以後買野都唔好覺得件貨係大廠OR 間店係大家所講的老字號良心店怕打擾店員,就不堅持先CHECK 貨後錢~今日小弟終於知道做好客人唔代表有好服務~
可能大家只覺得只係玩具一件,但對於長期病患者的小弟真心覺得成件事很不愉快~而家買野除左金錢,仲要時間同精神搞甘多野,顧客唔係大晒,但唔好甘態度對D客
就這次訂購3A TRANSFORMERS - BUMBLEBEE事件,小弟已報海關,3A CS,及將會聯絡消委會及考慮尋找媒體求助,如CHING對香港玩具界有所期望或作為消費者立場覺得付出10個月時間等待來貨及昂貴的全新貨價錢去購買一件賭運氣抽獎可能需要維修的次貨爛玩具是不公平的,請就今次事件一人一信去3A 公司要求正視及認真處理此事件,幫助小弟及督促廠商改善產品及服務質素問題以免大家日後成為下一個受害者,謝謝,3A EMAIL: 3zerocs@three-zero.comcs@threeaonline.com
支持CHING，但一向無買 3A，CHING報海關幫到咩？
HOTTOYS SAD貨轉換比客都係咁！唯有唔買，現一張單都無！！！安心晒！ 其實佢又晤係生產商，幫忙send 番廠已經是唯一可做。當然態度又是另一問題 HT RRAAYY 發表於 10-10-2015 02:51 PM
其實佢又晤係生產商，幫忙send 番廠已經是唯一可做。當然態度又是另一問題
我一向都欣賞3A 服務質素,比成3000蚊,等10個月拎貨,外盒是完整,入面保護層亦是很安全,但一開箱就係爛貨覺得今次3A產品QC有問題,拎番去換,就反口 沒換貨只有維修+態度惡劣令整個過程及感覺都很糟糕~!就算講4次唔該,佢都愛理不理只顧繼續收下位客人錢[昨天我也是付出10個月時間及3000蚊的客人,今天已被當成乞兒看待]
收錢果陣就圍威喂~有事果時就你死你賤
希望3A廠商會介入處理今次事件
可能針唔篤到肉唔知痛,希望大家會理解 早乙女Getter 發表於 10-10-2015 02:15 PM
支持CHING，但一向無買 3A，CHING報海關幫到咩？
HOTTOYS SAD貨轉換比客都係咁！唯有唔買，現一張單都無 ...
經過查詢香港海報部門,
已受理及開FILE~~~
海關: (i)關於不良營商手法
(ii) 關於貨品或服務有虛假商品說明
消委會[貨不對辦丶逾期不交貨丶對服務不滿。經與店方交涉不果]
只能說師兄可能未玩過3A ，QC根本一向如此水平。 RRAAYY 發表於 10-10-2015 02:57 PM
只能說師兄可能未玩過3A ，QC根本一向如此水平。
經過今次事件可能有另一番體會 小弟慶幸暫無大事件
不過唔知係香港生產商少器，定唔排除真係好多人濫用，用放大鏡收貨，聽唔少個運輸盒崩都話要換，記住係講緊個運輸盒，雞同蛋個問題
外國、日本生產商，照張相電郵給她們，成件parts俾返你，費事同你計，留返精力做多單生意好過
就算是ht，又要說話抽稱你，俾說話你聽，你估人人呃你果少少，咁咪好多時得罪客囉 本帖最後由 kim702 於 10-10-2015 03:36 PM 編輯
交叉人 發表於 10-10-2015 03:29 PM
小弟慶幸暫無大事件
不過唔知係香港生產商少器，定唔排除真係好多人濫用，用放大鏡收貨，聽唔少個運輸盒崩 ...
CHING你就好啦,比完錢收貨唔洗煩,其實我個盒係有D崩同花,亦相信保護層做得足,但小弟重點都係放係入面件貨品,個盒我都係收藏,所以冇討論個盒 kim702 發表於 10-10-2015 03:34 PM
CHING你就好啦,比完錢收貨唔洗煩,其實我個盒係有D崩同花,亦相信保護層做得足,但小弟重點都係放係入面件貨 ...
當然明白CHING心情，滿心歡喜諗住有得玩，HT有得即換都麻煩架，咁大盒又唔係住得近
代理仲麻煩，一換換幾個月 交叉人 發表於 10-10-2015 03:42 PM
當然明白CHING心情，滿心歡喜諗住有得玩，HT有得即換都麻煩架，咁大盒又唔係住得近
代理仲麻煩，一換 ...
我果盒BEE都係好大盒,要用大袋加黎龍繩,我已經諗甘大盒有問題一回一來咪盞搞,所以提出即場CHECK貨,當時相信大廠同良心店講唔方便即場CHECK,7日有壞拎黎換,先走左,結果又係老遠拎番出去~~
所以我都明白師兄意思:cool: kim702 發表於 10-10-2015 02:57 PM
經過查詢香港海報部門,
已受理及開FILE~~~
海關: (i)關於不良營商手法
謝謝，學到野，個人完全理解你心情， HT試過多次，越換越差！ 而佢死口話無問題事件，前排拿了HT 件貨，件衣服有個細孔，最媭陰影下無去換貨！ 本帖最後由 kim702 於 10-10-2015 06:17 PM 編輯
早乙女Getter 發表於 10-10-2015 05:10 PM
謝謝，學到野，個人完全理解你心情， HT試過多次，越換越差！ 而佢死口話無問題事件，前排拿了HT 件貨， ...
其實太多香港客怕煩冇正視問題,海關部門了解過後都主動幫小弟開FILE 跟進事件,其實只要係有付出金錢消費,不論貨品是電器 手機還是玩具都理應得到商品銷售條例保障及消費者應享有的待遇,如果今日我是買了手機而不是玩具,一樣有損壞問題,會不會7日內也沒換貨服務只能送廠維修,及得到無禮的待遇.........手機便宜的有幾百至貴的一萬,我的貨品也約3000蚊,我不覺得這是大家消費後應該的結果
希望喚醒更多有心人,借此事幫助小弟及改善問題以免日後大家成為下個受害者~THX
kim702 發表於 10-10-2015 06:16 PM
其實太多香港客怕煩冇正視問題,海關部門了解過後都主動幫小弟開FILE 跟進事件,其實只要係有付出金錢消費, ...
其實唔係怕事！係一路以為只可消費者到攪，但聽人講無料到！
可享海關可投訴這類部長門電話？
因有時好多CHING一肚火，投訴無門，如大家有這資料做法就唔同！THX
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