KC@toys 發表於 18-2-2013 01:43:19

贊揚3A的售後服務

2012/12/28 email 3A CS 問有沒有頭雕維修服務,(其實諗住搏一搏) 然後CS叫我Send 張圖比佢地睇睇,同日跟手Send圖,直至下午CS回覆如下:

這個部份比較難以維修,
但可以先寄給我們檢查
維修人員會盡力嘗試維修
請把頭寄給我們維修
(外盒及包 裝可以自行保留,無需一併寄出)

2013/1/4 我以平郵寄出頭雕,直至2月7日收到3A email ,頭雕快遞寄回給我,
想不到呢隻幾年前既 2000AD Tharg 都肯幫我維修兼無收取任何費用,真的很感謝3A,因為隻figure我是12月在y拍(全新未拆)回來的... :$
再次感謝3A CS :77:

Before
https://lh3.googleusercontent.com/-hO_VL3zCX8o/USEPi_VmJlI/AAAAAAAAAU0/CnFA7wUAph0/s1024/CameraZOOM-20121228121405015.jpg

After
https://lh4.googleusercontent.com/-I8lPbfWU7qg/USEPkHlyH5I/AAAAAAAAAU8/C7pzz4nsQIo/s1024/CameraZOOM-20130214174709196.jpg

dreamtoys 發表於 18-2-2013 08:56:45

3a CS 是抵贊,上次figure關節鬆佢都幫我換

E神 發表於 18-2-2013 09:10:28

我都試過呢個情況,
所以3a呢方面抵讚。

Ayumiwill12 發表於 18-2-2013 09:14:01

HT: 拍賣場買到瑕疵, 而非跟直銷商購買, 自己想辦法啦!


有錯誤還請更正

Lamfai 發表於 18-2-2013 09:15:33

Good service.....

BiGKY 發表於 18-2-2013 10:40:17

HT: 拍賣場買到瑕疵, 而非跟直銷商購買, 自己想辦法啦!


有錯誤還請更正
Ayumiwill12 發表於 18-2-2013 09:14 AM http://www.toysdaily.com/discuz/images/common/back.gif

錯 !!HT係完全沒有任何售後服務我親眼見過有人第15日單拎去問佢 , 缺件可否補回,(大約意思)

HT: 過左14日乜都冇,我們亦沒有維修部.
客人:過左一日JA WO , 我要打去你地寫字樓.
HT:打去都沒用, 佢地最尾都會轉返比我地.
客人:你真係缺件WO
HT: 請先生企返出門口,我地仲有好多客

大舊金 發表於 18-2-2013 10:48:39

售後服務依方面3a一向抵讚...........:74:

good886 發表於 18-2-2013 14:04:21

3a 的服務值得加許

eb 過左7日, 都好似可以上廠整, 但可能要收費.

ht........ 14 日後就不會理會

joshuakit 發表於 18-2-2013 14:49:41

我想問下3A個維修係保隻野幾耐??
岩岩開隻midas 黎玩,一鬆關節D野好似lego咁跌晒出黎
仲斷左隻手指

catcat06123 發表於 18-2-2013 14:54:22

3a CS 真是抵贊,好好,我有次figure頸珠爛了和3aa袋佢都幫我整返,寄失了又寄回給我,hottoys就~~~~~:56:

ilovetoys 發表於 18-2-2013 15:11:20

照樓主今次事件睇, 3a 係唔理你幾時買, 只要係佢出品就會有售後服務, 而且仲處理得好好:71:

communistic 發表於 18-2-2013 19:20:27

Oldcat 發表於 18-2-2013 19:29:31

值得表揚:71:
從來收到投訴,唔會問單no. 只要確認那件parts, 有stock 通常直接郵遞:78:

KC@toys 發表於 18-2-2013 23:43:36

回復 9# joshuakit

你試下影張相比3A CS 睇睇,最好清楚D,我呢次都係博一博睇下有有得整咋,亦無諗過吾洗錢的:x

KC@toys 發表於 18-2-2013 23:47:28

回復 11# ilovetoys


係囉!!!隻野09年都肯整,呢隻係我首款3A figure,佢地今次既服務令我會繼續幫襯:78:
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