SS傳說中的售後服務與黑武士頭盔下的秘密

Firewalker27

sideshow 售後服務係數一數二 掂架.
之前有位大大個雕像有問題, 傳相列出瑕疵位, 都係ss再寄一隻新既俾佢, 但一樣瑕疵品要"摧毀"再傳相回ss核實.

youlovetoy

不用把頭先寄回去嗎？

BigOil

前兩天拍照的時候,
發現黑武士頭雕有個小小的瑕疵.
紅圈圈起來的地方少了個零件.
抱著嘗試的心情通知了S ...
triton 發表於 17-1-2014 11:39 AM

    樓主，我睡TOY HUNTERS display果隻同你果隻一永爛面具同一個位？！

dewback

不用把頭先寄回去嗎？
youlovetoy 發表於 17-1-2014 05:58 PM

    其實好多外國公司都唔需要咁做，一來唔係值錢野，二來顧客為先。係大陸同香港大多騙徒，所以先要寄來寄去。只要有誠信自己銷毀配件，佢開門做生意都一定相信。我試過外國 LEGO 都係咁，賣運動裝備的也一樣

KBatigo

係SS 買野之後先知咩係售後:71:
我隻Darth Vader 預計21號到手之後
會再係SS 入返隻Darth Malgus:34:

dewback

反而 HOTTOYS o的售後我覺得差左，以前o係 TOY HUNTERS 可以睇到o岩先攞走，而家 SECRET BASE 只可睇兩盒，o個度o的燈光又唔集中，又暗，根本都會睇唔清楚，其實 HOTTOYS 咁樣不如唔俾人睇，直接加長保養期，即場睇其實都係為左唔洗走來走去行多轉。不過 ENTERBAY 仲衰，就算現場睇幾多都無用，返到屋企總係還有問題，好遠要行多轉。每隻 figure 俾千幾二千蚊，咁o既售後服務，其實都仲係未夠

triton

不用把頭先寄回去嗎？
youlovetoy 發表於 17-1-2014 05:58 PM

不用。先傳張照片給SS證明有瑕疵他們就會寄新的出來。
不過收到沒問題後，必須把本來的銷燬然後寄照片回SS當證明。

triton

回復  triton

我也是因為網購方便, 又直寄上門及其售後服務超好, 所以不時都去SS購物。
香港自稱係購物 ...
chankb 發表於 17-1-2014 01:48 PM

SS的價格雖然是建議售價。
但是三五不時會提供Disount Code。又可以累積點數。
加上以客為尊的售後服務，算起來其實還是值得的。

chankb

回復 23# triton

Toy Hunter SS貨品基本上依SS建議售價出售, 從SS直訂多比的只是USD$30左右的郵費, 但可以得到exclusive part, 網訂及直送上門, 除非貨品超重, 計落其實差不多o

BigOil

SS對待客人態度，真係以客為先，客比咗金錢就應得到佢哋理應產品，唔似HT，有問題都照派比人，貴客自理！

Assassin

呢啲講個信字，係中國搞應該一個星期執笠

vfaiyuenv

回復 27# Assassin


    仲諗住搞咩嘢國民教育，教你有事就瞓地板跳霹靂舞，呃人呃到出神入化就係國民教育。

    BTW，原來SS有咁好嘅售後服務，真係值得諗諗。

KC@toys

回復  triton

我也是因為網購方便, 又直寄上門及其售後服務超好, 所以不時都去SS購物。
香港自稱係購物 ...
chankb 發表於 17-1-2014 01:48 PM

今日經歷... 未收足錢已變樣 ... 唉 !!!

sityw

我係26/5/2013在TOY HUNTERS訂.........今日打去問有貨派未???個店員可能心情唔靚求戀其答我話年中先派貨!!之後好快地CUT線!!!問多句都唔得!!!:*
有冇九量菜!!!:angry:

KBatigo

我係26/5/2013在TOY HUNTERS訂.........今日打去問有貨派未???個店員可能心情唔靚求戀其答我話年中先派貨!! ...
sityw 發表於 21-1-2014 12:36 AM

相信經過今次之後好多師兄買SS 野都會直接上SS 網度訂
雖然運費係貴左D (成US$40)
不過俾得二牛買玩具都唔差在俾多少少運費
換返黎嘅係服務同尊嚴(俾錢買野仲要睇人面色?):angry: